Dasar Privasi pb9

1. Pengenalan

pb9 ("kami", "platform" atau "pb9") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan platform perjudian dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web pb9 di https://pb9.one.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai bagi pemain yang berdaftar dari Malaysia.

Privasi anda adalah tanggungjawab kami. pb9 komited untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan telus, bertanggungjawab dan selamat, selaras dengan piawaian perlindungan data yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam perjalanan mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda, pb9 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung melalui proses pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, serta melalui pihak ketiga yang dipercayai dalam konteks yang terhad.

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat kediaman dan nombor telefon bimbit.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, alamat e-mel, kata laluan yang dienkripsi dan pilihan akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking dan maklumat dompet kripto (USDT, BTC, ETH). Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
• Data Transaksi: Rekod deposit, pengeluaran wang, sejarah pertaruhan dan aktiviti akaun.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, data kuki dan log akses platform.
• Komunikasi: Surat-menyurat melalui live chat dan e-mel sokongan pelanggan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh pb9 digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Mengesahkan identiti dan mengesahkan kelayakan usia (21 tahun ke atas) semasa pendaftaran akaun.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Memastikan keselamatan akaun, mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang termasuk keperluan pengawalseliaan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Menghantar maklumat berkaitan akaun, kemas kini perkhidmatan dan notifikasi keselamatan yang penting.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform berdasarkan analisis data yang dinyahkenali.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

pb9 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan pb9, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
• Kewajipan Undang-undang: pb9 dikehendaki memproses data tertentu untuk mematuhi keperluan pengawalseliaan yang terpakai kepada operator perjudian berlesen.
• Kepentingan Sah: Kami memproses data untuk mengesan penipuan, memastikan keselamatan platform dan mencegah jenayah kewangan.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran pilihan, kami bergantung pada persetujuan jelas yang diberikan oleh anda semasa atau selepas pendaftaran akaun.

5. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

pb9 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, perkongsian data yang terhad mungkin diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pihak ketiga yang membantu kami dalam pengendalian platform, pemprosesan pembayaran dan sokongan teknikal — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Pengawalseliaan: Pihak berkuasa berlesen dan badan kawal selia yang memerlukan maklumat untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau siasatan undang-undang yang sah.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna selaras dengan keperluan KYC (Know Your Customer).

Semua perkongsian data dilakukan dengan kawalan yang ketat dan hanya melibatkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. pb9 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.

Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk memastikan data anda kekal selamat tanpa mengira lokasi pemprosesan.

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

pb9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki membolehkan kami mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform secara keseluruhan.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda untuk pengalaman yang lebih baik.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpulkan dalam bentuk agregat dan dinyahkenali.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

8. Keselamatan dan Perlindungan Data

pb9 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan menggunakan protokol keselamatan standard industri.
• Kawalan akses ketat yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat sensitif.
• Pemantauan berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
• Audit keselamatan berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini.
• Latihan kakitangan tentang amalan pengendalian data yang selamat dan bertanggungjawab.

9. Tempoh Penyimpanan Data

pb9 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan dikemas kini secara berkala.
• Rekod Transaksi: Disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan dan undang-undang cukai yang berkenaan.
• Data KYC: Disimpan mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) yang terpakai kepada operator berlesen.
• Selepas Penutupan Akaun: Data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara kekal.

10. Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform pb9 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. pb9 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

11. Kemas Kini Dasar Privasi

pb9 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi pada platform.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera pada bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini. Penggunaan berterusan platform pb9 selepas kemas kini diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

12. Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data pb9 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform pb9
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dengan segera dan menyeluruh, selaras dengan hak-hak anda sebagai pengguna.